congaden Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật tất cả thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ trên nền tảng congaden. Chính sách này trình bày rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại, mật khẩu và các thông tin đăng ký liên quan.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, ngôn ngữ và các dữ liệu kỹ thuật khác phục vụ phân tích và tối ưu trải nghiệm.
- Thông tin thanh toán nội địa: chi tiết giao dịch, số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, đồng Việt Nam (VND) dùng để xử lý nạp rút tiền.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: nhằm cá nhân hóa trải nghiệm, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Quản lý và xác minh tài khoản, đảm bảo an toàn và bảo mật khi truy cập.
- Hỗ trợ thanh toán và giao dịch nhanh chóng, minh bạch bằng đồng Việt Nam.
- Cải thiện trải nghiệm cá cược, giải trí và tối ưu hóa giao diện trên các thiết bị.
- Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
congaden sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi để lưu trữ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa quảng cáo. Người dùng có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao, áp dụng các biện pháp mã hóa và giám sát liên tục để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát thông tin. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ thực hiện trong các trường hợp phục vụ xử lý thanh toán, bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật, và luôn được hạn chế ở mức cần thiết với đối tác uy tín.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa các dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho congaden. Yêu cầu này có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu trong thời gian sớm nhất và theo đúng quy định pháp luật.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
congaden nghiêm ngặt giới hạn việc cung cấp dịch vụ đối với người dùng dưới 18 tuổi. Mọi cố gắng vượt qua quy định này được xem là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản và có thể bị xử lý theo pháp luật.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật theo yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện dịch vụ. Mọi sự thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và có hiệu lực kể từ khi công bố. Người dùng nên thường xuyên xem xét để cập nhật thông tin.